Aviso de privacidad

 

MMG Bank Corporation y subsidiarias, en adelante MMG Bank, en cumplimiento de lo dispuesto en Acuerdo 001-2022 de la Superintendencia de Bancos de Panamá, que reglamenta la Ley 81 de 2019, que desarrolla el artículo 42 de la Constitución Política, ha desarrollado este Aviso de Privacidad para  informar a los titulares de los datos personales, los fines para los cuales es solicitada su información personal, el interés legítimo y los tratamientos que realizamos a dichos datos, las medidas de protección que utilizamos para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, y los derechos que pueden ejercer los titulares de los datos y/o sus representantes debidamente autorizados.

MMG Bank, expresa su interés en la protección de la intimidad y de la privacidad de sus colaboradores y clientes y toda aquella persona cuyos datos hayan sido suministrados directa o indirectamente a MMG Bank durante en el desarrollo de sus actividades comerciales, en particular durante las actividades de tratamiento a las que dichos datos son sometidos y las cuales se realizan en respeto de los principios acceso, legalidad, equidad, confidencialidad, seguridad y lealtad.

MMG Bank, manifiesta por este medio que toda la información personal que se encuentra en nuestras bases de datos ha sido obtenida de forma lícita en el desarrollo de nuestra actividad comercial, que su recopilación se ha hecho y se hará siempre en atención al interés legítimo y a criterios de cumplimiento normativo y que de forma periódica se realiza una verificación de las autorizaciones de tratamiento que hemos recibido de los propietarios de dicha información.

Para mayor información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad integral a través del siguiente enlace Aviso de Privacidad.

Responsable de los datos personales.

MMG Bank es el responsable del tratamiento de Datos Personales. Sus oficinas principales se encuentran ubicadas en Ave. Paseo del Mar, Costa del Este, MMG Tower, Piso 22, Ciudad Panamá, República de Panamá. Teléfono 265-7600. Para temas relacionados con el ejercicio de los Derechos ARCOP, escribir a pdp@mmgbank.com o acceder a los formularios que están disponibles en la página www.mmgbank.com/pdp.

 

 

Derechos de los titulares de los datos personales

Los titulares de los Datos Personales son las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de algún tratamiento por parte de MMG Bank.  En virtud de lo establecido por la normatividad vigente en materia de protección de datos, a los titulares de los Datos Personales se les reconocen los llamados derechos ARCOP, los cuales los pueden ejercer en cualquier momento:

  1. Derecho de Acceso: Permite al titular obtener sus Datos Personales que se encuentren almacenados o sujetos a tratamiento en bases de datos de instituciones públicas o privadas, además de conocer el origen y la finalidad para los cuales han sido recabados.
  2. Derecho de Rectificación: Permite al titular solicitar la corrección de sus Datos Personales que sean incorrectos, irrelevantes, incompletos, desfasados, inexactos, falsos o impertinentes.
  3. Derecho de Cancelación: Permite al titular solicitar la eliminación de sus Datos Personales incorrectos, irrelevantes, incompletos, desfasados, inexactos, falsos o impertinentes.
  4. Derecho de Oposición: Permite al titular, por motivos fundados y legítimos relacionados con una situación en particular, negarse a proporcionar sus Datos Personales o a que sean objeto de determinado tratamiento, así como a revocar su consentimiento.
  5. Derecho de Portabilidad: derecho a obtener una copia de los Datos Personales de manera estructurada, en un formato genérico y de uso común, que permita ser operado por distintos sistemas y/o transmitirlos a otro responsable.

 

 

Formularios derechos ARCOP 

MMG Bank garantiza al titular de los datos personales el ejercicio de los Derechos ARCOP, a fin de que, con previa acreditación de su identidad, legitimidad y sin costo alguno, tenga completo acceso a sus Datos Personales. Para facilitar el acceso, MMG Bank ha puesto a disposición en esta sección formularios de solicitud para cada derecho, los cuales deberán ser enviados a la siguiente dirección pdp@mmgbank.com para el trámite correspondiente.

 

 

Oficial de PDP

Puede contactar con el Oficial de Protección de Datos Personales para hacerle llegar sus sugerencias, consultas, dudas o reclamaciones a través de esta dirección:

Correo-e: pdp@mmgbank.com
Oficina: MMG Tower, Piso 22, Ave. Paseo del Mar, Costa del Este, Ciudad Panamá, República de Panamá.

 

Derecho a recurrir ante la Superintendencia de Bancos de Panamá

MMG Bank informa a los titulares de datos personales que decidan recurrir ante la Superintendencia de Bancos de Panamá que sus reclamos estarán sujetos a los procedimientos y recursos establecidos en la Ley Bancaria y en los Acuerdos bancarios relacionados con la materia. Una vez comunicada y ejecutoriada la Resolución que resuelve el proceso interpuesto ante la Superintendencia, se entenderá agotada la vía gubernativa, sin perjuicio de los recursos que correspondan en la vía contencioso-administrativa.

 

Uso de Cookies en nuestro sitio web

Nuestro sitio web, www.mmgbank.com utiliza el servicio Google Analytics para la medición de la información de tráfico del sitio web anónimamente.

Nuestro sitio web recoge información anónima, es decir, que no identifica ni es susceptible de identificar alusuario de la sesión, a través de cookies. También se emplea el uso de cookies por medio de la herramienta Google Analytics con el propósito de adquirir conocimiento sobre el tráfico de los visitantes de nuestro sitio web para luego desarrollar mejoras y medir su eficacia.

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Vigencia del Aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad entró en vigor de la fecha de su publicación y sustituye y deja sin efecto cualquier otra disposición organizacional que le sea contraria o que haya sido emitida con anterioridad. Toda información no contemplada en la presente política será tratada de la forma como lo establece el Acuerdo 001-2022, de la Superintendencia de Bancos de Panamá y la Ley 81 de 2019.

La actualización de este Aviso de Privacidad dependerá de las instrucciones y lineamientos que adopte MMG Bank, así como de las normativas emitidas por la Superintendencia de Bancos de Panamá y la Superintendencia del Mercado de Valores de Panamá, según sea el caso, y en su defecto, por cambios sustanciales en la normativa vigente en la República de Panamá.

 

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A continuación, algunos detalles para mejorar la seguridad en línea:

    1. Acceda a su información bancaria únicamente a través del sitio web www.mmgbank.com.
    2. Revise el ícono “Sitio Seguro” de VeriSign para validar que el sitio sea el correcto.
    3. Evite hacer clic o responder a correos fraudulentos que anuncian premios, urgencias, o mensajes de alta importancia. Consulte a su banco si se reciben estos correos.
    4. MMG Bank jamás le solicitará información sensitiva sobre sus cuentas (saldos, contraseñas, etc.) por medio de correo electrónico. Siempre llame a su oficial de cuenta si se reciben estos tipos de mensajes.
    5. No responda a correos electrónicos ni a llamadas de teléfono que requieran sus números de cuenta, identificación, pasaporte, contraseña o datos de su tarjeta débito o prepagada.
    6. No le dé de baja a adjuntos en los correos electrónicos ni navegar sitios web sin validar que sean legítimos.
    7. Instale firewall y programas de antivirus en su computadora para protegerlo.
    8. Evite usar contraseñas que sean fáciles de adivinar, memorice sus contraseñas y no utilice computadoras que sean de fácil acceso de terceros para hacer transacciones bancarias.